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ヤマハ発動機株式会社 Revs Your Heart

ヤマハマリンクラブ・シースタイル

シースタイルジェット　よくあるご質問

レンタルボート等、ヤマハマリンクラブ・シースタイルジェットに関するご質問についてお答えします。

入会について

01

シースタイルジェットへの入会条件はあるのですか？
当クラブへのご入会は、特殊小型船舶操縦士免許を保有している、満18歳以上の個人が対象となります。
※会員としてふさわしい品位と社会的信用のある方。
※暴力団および暴力団等の反社会的団体の構成員ならびにその関係者の方のご入会は入会審査によりお断りいたします。
※商用・営利目的でのボート等の利用はお断りいたします。
※身体に障害をお持ちの方につきましては、指定ホームマリーナでのご利用となります。

02

シースタイルジェットへの入会方法はどのようにすれば良いのですか？
ご入会には、専用の入会申込書のご提出と入会金のお振込が必要となります。「入会申込書及び入会金振込用紙」は、下記よりご入手いただけます。 また、「オンライン入会申込み」も承っております。入会金のお支払は、クレジットカード決済となりますので便利です。詳しくは、「入会について」をご覧ください。

03

かなり前に免許を取得したので自動で特殊小型免許が付いていますが、ウェーブランナーには一度も乗った事はないのですが・・
ウェーブランナーライディングスクールではウェーブランナーの構造や操船上の諸注意などを丁寧に指導しますので、全く初めての方でも問題なく受講いただけます。
但し、ボートと違い水に濡れますので、ウェットスーツなどをご準備いただく必要があります。
マリーナによっては、有料でのウェットスーツ貸し出しを行っている所もありますので詳しくは、各マリーナにご相談下さい。

04

入会申込をしたら、すぐ利用できますか？

ヤマハマリンクラブシースタイル事務局に入会申込書が郵送にて到着後、書類に不備が無い場合には、入会審査を行った上、事務局の2営業日（土日祝休業）以内に、「仮会員証」を発送いたします。

オンライン申込みをされた場合は、申込の翌営業日（土日祝休業）に入会審査を行った上、「仮会員証」を発送いたします。
※入会審査により入会をお断りさせて頂く場合もございます。
※入会審査には1週間から10日ほどお時間をいただく場合がございます。

仮会員証の発送タイミングで「ライディングスクール無料クーポン」が付与されますので、任意のマリーナにて「ウェーブランナーライディングスクール」を受講ください。ライディングスクール受講後より、クラブのご利用を開始いただけます。

ご予約の際、以下の点にご注意ください。

  • クラブ艇予約の際「会員番号」が必要となります。
    仮会員証を郵送しておりますが、お急ぎの方はヤマハマリンホットライン（TEL：0120-730-344）へお電話ください。
  • クラブ艇の予約可能日はマリーナによって異なります。詳しくはマリーナへお問い合せください。

利用について

01

シースタイル加盟マリーナであればどこでもウェーブランナーをレンタルできますか？
いいえ。ウェーブランナー取扱マリーナに限ります。

02

ウェーブランナーライディングスクールを修了すれば他の会場でもレンタルできますか？
はい出来ます。但し、ウェーブランナーライディングスクール受講会場以外でウェーブランナーを初めて利用する場合には、航行可能水域説明のため「安全講習会」の受講（約60分/無料※一部マリーナは有料）が必要です。

03

シースタイルジェット会員ですがボートも操船できますか？
はい、1級または2級小型船舶操縦士免許を保有していれば、スポーツボートに限りレンタル出来ます。但し、スポーツボート（AR190・AR240）レンタルご利用前には必ず「スポーツボート専用初回安全レクチャー」を受講してください。
※お申込みは、スポーツボートレンタルマリーナへ直接お電話ください。

04

予約当日、天候などの状況で乗れない場合はどうなりますか。
天候によりマリーナ判断での出航停止の場合はご利用いただけませんので、申し訳ありませんが、あらためて他の日にご予約をお取り頂くようお願いいたします。自己都合による当日キャンセルはキャンセル料が発生してしまいます。天候が心配な場合はマリーナに電話をして判断を仰いでください。

05

予約した日に急な用事ができ、キャンセルしたいのですが。

ご予約日の3日前17時までにご連絡いただければキャンセル可能（無料）です。3日前17時を過ぎてのキャンセルにつきましてはキャンセル料金5,500円（税込）、前日17時以降～当日のキャンセルはキャンセル料金としてクラブ艇利用料金の50%を申し受けます。

例：7月25日ご予約の場合、7月22日17時以降からキャンセル料が発生します。

  • 期日が定休日と重なる場合は、期日の前日17時までとなります。
    例：マリーナ定休日が火曜日の場合、ご利用日3日前が火曜日の際は月曜日の17時が無償キャンセルの期日となります。
    （7月25日ご予約で7月22日がマリーナ定休日の場合、21日17時以降キャンセル料が発生）
  • クラブ艇利用料金の50%が5,500円（税込）に満たない場合は、キャンセル料金として5,500円（税込）をいただきます。

06

ウェーブランナーライディングスクール修了証を紛失しましたが再発行は可能ですか。
再発行は可能ですので受講会場のマリーナにお申し出ください。
シースタイルを終了したマリーナにつきましてはマリンホットライン（フリーダイヤル：0120-730-344 受付時間 午前9:30～午後5:30）へお問合せください。

07

万一事故にあった場合などの保証はあるのですか。

クラブ艇には下記の保険がかけられていますので、この範囲での保証は受けられます。ただし、条件によってお客様の免責負担をいただく場合があります。

＜ヨット・モーターボート総合保険＞

  • 責任賠償保険：1事故1億円（免責5万円）
  • 搭乗者障害保険：1,000万円/名×定員
  • 捜索救助保険：50万円
  • 船体保険：船体時価（免責5万円）
  • トーイングスポーツ傷害見舞金費用特約：100万円

【オプション】※利用当日、マリーナにて利用前に加入

＜国内旅行障害保険＞

  • 死亡、後遺症：1,000万円
  • 入院：5,000円/日
  • 通院：3,000円/日

08

予定時間に帰港できなかった場合はどうなりますか。
予定時間に帰港できそうもない場合は速やかにマリーナに連絡をとってください。なお、帰港時刻遅延につきましては30分につき6,100円（税込）の超過料金が発生しますので、くれぐれも遅れることのないよう余裕を持ってご利用ください。

予約について

01

予約はどこでするのですか？

24時間どこからでもインターネットからご予約いただけます。
またマリンホットライン（フリーダイヤル：0120-730-344　受付時間 午前9:30～午後5:30）、ホームマリーナへの電話での予約も可能です。
但し、沖縄県の『ウェーブランナー』ご利用予約につきましては、ウェーブランナーレンタル実施マリーナへの電話予約のみとなります。

予約期間は下記のとおりです。

  • インターネット予約：利用日の31日前（21:00）から2日前（17:00）まで
  • 電話予約：利用日の30日前から2日前（17:00）まで

但し、当日でも予約可能なマリーナもございますので、各マリーナに直接お問い合わせください。予約期間内の予約回数は2回までです。

02

予約後のキャンセルは、どのようにしたらいいですか？

ご予約日の3日前（17時）までは、WEBサイト、電話（マリンホットラインもしくはホームマリーナ）、いずれかの方法でキャンセルが可能です。(キャンセル料無料）
但し、沖縄県の『ウェーブランナー』ご予約後のキャンセルにつきましては、ウェーブランナーレンタル実施マリーナへの直接連絡のみとなります。

ご予約の3日前（17時）以降のキャンセルにつきましては、ご予約されたホームマリーナへお電話にて直接ご連絡ください。その場合、キャンセル料金5,500円（税込）が掛かりますので、ホームマリーナより、直接ご本人様宛にご請求いたします。

ご利用日の3日前17時以降前日17時までのキャンセルはキャンセル料金5,500円（税込）、前日17時以降～当日のキャンセルはキャンセル料金としてクラブ艇利用料金の50%を申し受けます。

　例：7月25日ご予約の場合、7月22日17時以降からキャンセル料が発生します。

  • ご利用当日のお客様都合によるキャンセルにも、キャンセル料が発生します。
  • 期日が定休日と重なる場合は、期日の前日17時までとなります。
    例：マリーナ定休日が火曜日の場合、ご利用日3日前が火曜日の際は月曜日の17時が無償キャンセルの期日となります。
    （7月25日ご予約で7月22日がマリーナ定休日の場合、21日17時以降キャンセル料が発生）
  • クラブ艇利用料金の50%が5,500円（税込）に満たない場合は、キャンセル料金として5,500円（税込）をいただきます。
  • 悪天候等によるマリーナ判断の出航取り止めについては、キャンセル料金はいただきません。
    雨天などの場合は、ご利用のマリーナにお電話などでご確認ください。

03

天候不順などで出航できない場合にはどのようになるのでしょうか？
ご利用当日に悪天候で出航出来ないとホームマリーナが判断した場合には、キャンセル料等は必要ありません。悪天候が予測される場合には、事前にご予約されたマリーナと連絡をとり、利用可能かどうかを充分に確認を行って下さい。ご自分だけでの判断で、当日マリーナに行かなかった場合などは、キャンセル料が発生しますので、充分ご注意下さい。

退会について

01

途中退会をしたいのですが？

途中退会をご希望される場合には、「退会届」をご提出頂き、事務局で退会届を受理した月の翌月末日が退会日となります。
会費は「2ヶ月毎の会費後払いシステム」を導入しておりますので、退会届け受理後に最終引落しがあります。正式退会日は1ヶ月後の末日となります。それまではご利用頂けます。

例：2月末日までに退会届を事務局で正式受理した場合には、3月末が正式退会日となります。

退会届のご請求はマリンホットライン（フリーダイヤル：0120-730-344　受付時間 午前9:30～午後5:30）へご連絡ください。

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