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ご利用について

シースタイル タイのご利用についてご案内いたします。

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持ち物

ご利用当日は、下記を必ずお持ちください。

  • シースタイル会員証またはデジタル会員証
    ※モバイル端末にて会員ログイン後、会員メニュー内「デジタル会員証表示」ボタンをクリックしてください。
  • パスポート
  • 携帯電話
  • 現地通貨およびクレジットカード
  • ハンドブック(ご予約確定メールにてご連絡のもの)

ご利用のながれ

01

受付

ご利用当日、ご予約の時間までにマリーナの指定集合場所へお越しください。 案内ボードを持ったワチャラマリンスタッフ(船長)が、お待ちしております。マリーナ内の利用可能な施設は、ハンドブックにてご案内いたします。
※シュノーケルご利用の場合は、シャワー室・トイレであらかじめ水着を着用してください。

02

乗船・クルーズ

クラブ艇は桟橋にスタンバイしています。
予約内容を確認後、船長の指示に従って乗船ください。美しいタイの海をお楽しみください。

03

お支払い

帰港後、キャプテンにご利用料金・燃料費をお支払いください。燃料費は実費となります。
現地通貨タイバーツでの現金支払いまたは、クレジットカード支払いとなります。(トラベラーズチェック利用不可)
領収書(英語)を発行致しますので、お受け取りください。

※クレジットカードご利用の場合、「オンライン誓約書」にて事前の連絡が必要です。
※「オプションメニュー」お申込の場合、お支払いは別精算となります。予めご了承ください。
※精算後、着替えや帰り支度をお願いいたします。

クラブ艇(SR-X)ご利用料金料金:3時間 7,000THB / 6時間10,000THB

<船長(ワチャラマリンスタッフ)へのお支払い>現金支払い(タイバーツ)またはクレジットカード支払い(事前申告)

燃料費料金:実費

<ワチャラマリンスタッフへのお支払い>現金支払い(タイバーツ)

釣りオプションメニュー代 ※モコリーツアーに別途申込された方のみ料金:ツアー代(空港送迎代含む)、同行チャージ代、レンタルタックル代ほか

<モコリーツアーガイドへのお支払い>現金支払い(タイバーツ)

よくあるご質問

01

自分では操船できませんか?
船長付きのクルーズですので基本的にご自身のみでの操船はできません。

02

マリーナでは出港可能の判断だが、自分としては中止したいという場合は?
キャンセルの手続きをお願いいたします。その場合当日キャンセル扱いになり、キャンセル料が発生します。
当日、出港OKとなっているが自分としては中止したい(例:通常は出港可能な範囲の海況だが、同乗者に女性や子供がいて、多少波が高い、雨が強すぎるため不安)というような場合、お客様のご都合による中止は受付いたします。当日キャンセル料として、1,500THBを現地で船長にお支払いください。

03

飛行機のトラブルなど不可抗力で予定の日に行けなくなってしまった場合は?
申し訳ありませんがキャンセル扱いになりますので、キャンセル手続きをお願いします。
交通機関のトラブルなど、お客様のご意志とは関係ない不可抗力で予約当日にマリーナに行く事ができなくなった場合もキャンセル扱いで対応させていただきますので、キャンセルの手続きをお願いいたします。キャンセル料が発生しますので、日本から海外送金でお支払いください。
キャンセル料:5,000円 + 海外送金手数料:約2,500円 = 約7,500円
※海外送金手数料はお客様負担となります。

04

現地で当日、交通渋滞などで到着が遅れそうな場合は?
遅れる旨をホットラインにご連絡ください。
ホテルからタクシーでマリーナに向かったけれど、予想外の渋滞で間に合わない!
そんなときは、すぐにホットラインにSMSでご連絡ください。
ホットラインよりマリーナに連絡いたします。

05

現地滞在中のホットラインへの連絡は電話ではなくSMSによるメールのみですか?
電話での通話も可能ですが、海外ではホットライン→お客様へ電話連絡した場合でも通話料がお客様負担になってしまうため、基本的にSMSでのご連絡とさせていただいております。
日本からの着信は、電話を掛けた側だけでなく、着信した側にも通話料がかかります。
海外での携帯電話の使用は、通話料が受信者であるお客様の負担となってしまいます。
これを避けるためにSMSによるメールを使用しています。ご了承ください。
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